商务英语电话沟通用语怎么询问货物运输情况

更新时间:2016-06-09 15:07:00


  商务英语电话沟通是一个职场精英必备的技能之一,商务英语沟通说难很难,但也有固定的套路,下面是一篇询问发货情况的情景对话,难度适中,适合英语能力中高层次的人士学习。

  商务英语电话沟通示例

  MALE VOICE: United Shipping Agents Ltd. Can I help you?

  这是联合航运代理公司。请问你有什么事

  MARIA: Good morning. This is Modern Office Limited. I'd like to enquire about a shipment of typewriters coming from Switzerland.

  早上好,这里是现代办公有限公司。我们想询价一只从瑞士出发运输打印机的船的发货情况?

  MALE VOICE: From Switzerland?

  从瑞士?

  MARIA: Yes.

  对

  MALE VOICE: Hold the line, please,I'll put you through to Mr.Zhao. He deals with shipment from Europe.

  请别挂线,我将为你接通 赵先生,他负责处理欧洲的船舶事务。

  MR.ZHAO: Mr.Zhao speaking.

  我是赵先生

  MARIA: Oh, good morning, Mr.Zhao. This is Modern Office Limited. I want to enquire about a shipment of typewriters coming from Switzerland.

  早上好,赵先生。我是现代办公有限公司,想询问一下一只瑞士运输打印机的船的发货情况。

  MR.ZHAO: Have you a copy of the Bill of Lading?

  你有正本提单的复印件吗?

  MARIA: Yes, I have.

  是的,我有

  MR.ZHAO: What ship are the typewriters coming on?

  装打印机的货船名?

  MARIA:The King.

  国王号

  MR.ZHAO :The King left London three weeks ago. It will arrive in three days.

  国王号三星期前离开,三天后会抵港。

  MARIA: Ok,Thank you.

  好的,谢谢。

  重点句子:

  接通客户电话,礼貌地问一句:Can I help you?我能帮你吗?

  让客户先别挂线,为他接通他处说:Hold the line, please.请别挂线。

  接到电话,阐明自己身份说:*** is speaking. 我是***.

  商务英语电话沟通用语在工作中十分实用,想要快速提高提升商务英语水平,一个人单打独斗不如报名参加在线,借助老师的讲解更快地理解商务英语的规则,提升自己的业务水平。


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